Klar Barrierefrei / wcag

Studie · Oktober 2026

BFSG-Stichprobe: 144 deutsche Online-Shops geprüft

Vier Monate nach dem Stichtag des BFSG: Wie viele Shops eine Erklärung zur Barrierefreiheit haben, welche Fehler am häufigsten sind — und was die Zahlen nicht sagen.

Zuletzt aktualisiert: · Von Paweł Dziura

Die Ergebnisse auf einen Blick

  • Auf 78 von 144 Websites (54 %) haben wir keine Erklärung zur Barrierefreiheit gefunden — die Information, die das BFSG für Online-Shops und andere digitale Dienstleistungen vorsieht (§ 14 BFSG mit Anlage 3).
  • 103 von 119 geprüften Startseiten (87 %) hatten mindestens einen automatisch erkannten Fehler, den axe-core als „kritisch“ oder „schwer“ einstuft; 50 % mindestens einen „kritischen“.
  • Eine typische Startseite (Median) hatte 23 automatisch erkannte Fehlerstellen.
  • 9 Websites setzen ein Barrierefreiheits-Overlay ein — 3 davon ohne Erklärung zur Barrierefreiheit.

Stand: 22.10.2026, knapp vier Monate nach dem Stichtag des BFSG am 28.06.2025.

Die häufigsten automatisch erkannten Fehler

Anteil der 119 geprüften Startseiten, auf denen der Fehler mindestens einmal vorkam:

Fehlerart Anteil der Startseiten
Zu geringer Farbkontrast 66 %
Links ohne erkennbaren Namen 50 %
Bilder ohne Alternativtext 31 %
Schaltflächen ohne Namen 21 %
Zoomen auf Mobilgeräten blockiert 10 %

Das deckt sich mit großen internationalen Erhebungen: Kontraste, Linktexte und Alternativtexte sind die Klassiker — und alle drei lassen sich ohne Umbau der Seite beheben.

Shopify und Shopware im Vergleich

Von 27 Shopify-Shops hatten 21 (78 %) keine auffindbare Erklärung zur Barrierefreiheit, von 26 Shopware-Shops 10 (38 %). Die Gruppen sind klein; als Trend taugt der Unterschied, als Beweis nicht. Eine mögliche, nicht geprüfte Erklärung: Shopware-Shops werden häufiger von Agenturen betreut, die das BFSG bereits auf dem Schirm haben.

Overlays ersetzen keine Erklärung

9 der 144 Websites binden ein Overlay-Widget ein, das Schriftgröße oder Kontraste per Knopfdruck ändert. Ein solches Widget ändert den Quellcode nicht: Die Fehler oben fand der Scan bei aktivem Widget. Und 3 dieser Websites hatten trotz Widget keine Erklärung zur Barrierefreiheit.

Methodik — und was diese Zahlen nicht sagen

  • Stichprobe: 144 Websites deutscher Unternehmen mit rund 10 bis 249 Beschäftigten, die online an Verbraucher verkaufen oder Buchungen annehmen, gefunden über öffentliche Verzeichnisse, Branchenlisten und Fachpresse (Reisen, Tickets & Kurse: 36, Wohnen & Garten: 34, Mode & Accessoires: 27, Elektronik, Sport & Hobby: 26, Lebensmittel & Kosmetik: 21). Kleinstunternehmen und Konzerne haben wir ausgeschlossen. Die Auswahl ist nicht repräsentativ.
  • Erklärung zur Barrierefreiheit: gesucht über Links auf Startseite und Impressum sowie die üblichen Adressen (etwa /barrierefreiheit). Eine Erklärung an ungewöhnlicher Stelle kann uns entgangen sein; 2 Fälle blieben unklar und zählen nicht als fehlend. Ob vorhandene Erklärungen inhaltlich vollständig sind, haben wir nicht bewertet.
  • Fehler: nur die Startseite, gerendert in einem Browser und geprüft mit axe-core 4.12.1 gegen WCAG 2.1/2.2 AA (119 Startseiten ließen sich prüfen). „Kritisch“ und „schwer“ sind die Einstufungen von axe-core, keine rechtliche Bewertung.
  • Grenzen: Automatische Prüfungen finden je nach Studie nur etwa 30–57 % der Barrierefreiheitsprobleme. Die echte Zahl der Probleme ist also höher — eine Seite ohne gefundene Fehler ist nicht automatisch barrierefrei.
  • Datenschutz: Wir veröffentlichen keine Namen. Einen Teil der Unternehmen haben wir einzeln über ihr eigenes Ergebnis informiert.

Sie dürfen die Zahlen dieser Studie mit Quellenangabe und Link auf diese Seite verwenden (CC BY 4.0).

Was das für Ihren Shop bedeutet

Die beiden häufigsten Lücken sind zugleich die am schnellsten geschlossenen: eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen und die automatisch erkennbaren Fehler auf den wichtigsten Seiten beheben. Wo Ihre Startseite steht, sehen Sie in einer Minute mit der kostenlosen Prüfung.

Quellen